Ваш браузер устарел, не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу Вашей безопасности. Для комфортной работы с порталом, пожалуйста, установите современыый браузер.
Портал технической поддержки

Проблема с аутентификацией или ошибка "Доступ запрещен"

Подписаться

Комментарии

Комментариев: 13

  • Спасибо за статью.

    У нас данная проблема часто возникала из-за настроек на клиентском ПК:

    - когда использовался прокси-сервер, но адрес севрера DV не был прописан в раздел исключений (решалось добавлением в исключения);

    - когда в профиль windows на компьютере пользователя сохранялись учетные данные для подключения к серверу DV, а пользователь менял пароль или получал новую доменную уз (решалось чисткой соответствующего раздела профиля, т.к. просто перелогинивание на ПК не перезаписывало сохраненные в профиле данные).

     

  • Avatar
    Vladimir Eliseev

    День добрый,

    А что делать, если все пользователи входят под Администраторской учетной записью.
    WinServer 2003, IIS 6

  • Avatar
    Наталья Анохина

    Владимир,

    Если доступ выполняется по протоколу http+soap, нужно проверить, что на виртуальной папке StorageServer выключена анонимная аутентификация.

  • Avatar
    Vladimir Eliseev

    Установлена обычная NTLM аутентификация. Подключения происходят в локальной сети.
    Вход под администраторской учетной записью происходит кратковременно и спонтанно.

  • Ничего из выше написанного не помогло.

    Суть проблемы: Упал контроллер домена(dom1). после поднятия нового (dom2) и перевода сервера DV в новый домен возникла проблема с доступом к базе (скрин прилагается).

    Учетка админа нового домена dom2\user прописана везде, где только возможно. Удалось подключиться к базе только через SQL Manedgment Studio, там тоже все права новой админской учетке даны.

    Вход пользователем dom1\user был возможен до перевода сервера в dom2, после перевода вход с учеткой dom2\user дает вот такую ошибку.

    Уже и не знаю куда копать. Хотя бы учетку админа в Навигатор пустить надо

     




    1.jpg
  • Версии ПО: Server 2008R2, SQL 2008R2, Server DV 4.5

  • Avatar
    Наталья Анохина

    Александр,

    данная ошибка к проблеме аутентификации не относится. В данном случае проблема с правами на объекты системы, так как, по всей видимости, были назначены права для пользователей старого домена.  С помощью утилиты DVExplorer проверьте права на строки секции Папки карточки папок, в частности {FFFFFFFF-FFFF-0004-FFFF-000000000000}.

    Если проблема не решится, то лучше создать запрос в техподдержку или отдельную тему на форуме по администрированию.

  • Помогло! Наталья, спасибо огромное!

  • Avatar
    Дмитрий

    Добрый день!
    Имеем: OS 2012R2, ru_sql_server_2008_r2_enterprise, DV 5.

    Пользователи загружены из AD, через легкий клиент пускает под учетками AD, на сервере же, если запретить встроенную аутентификацию, не пускает ни под кем из пользователей. Та же ошибка при установке клиента на машину в локальной сети (в приложении, появляется если несколько раз кликнуть на окно "Доступ запрещен").
    Решения выше не помогли.
    В чем может быть проблема?




    1.jpg
  • Добрый день!

    1. Правильно ли я понимаю, что при включении NTLM авторизации все начинает работать?

    2. Машина случаем заодно и не является тем самым домен-контроллером, из которого было погружено структура AD?

    P.S. Вообще описанная проблема похожа на инцидент, советую обратиться в службу ТП Docsvision.

     

  • Avatar
    Дмитрий

    Спасибо за ответ!
    1. Нет, не дает работать в системе никому (не создает карточки, справочники и т. п.).
    2. Нет, это отдельные виртуальные сервера.

    Уже обратились :)

  • Avatar
    Ольга Трачук

    Lesorub, дооброе утро,

    так как по данному вопросу уже создана отдельная тема, предлагаю дальнейшее обсуждение вести там же.

    Спасибо.

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.