Ваш браузер устарел, не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу Вашей безопасности. Для комфортной работы с порталом, пожалуйста, установите современыый браузер.
Портал технической поддержки

Ошибка в консоли настройки при конфигурировании сервера Docsvision на этапе установки модулей

Подписаться

Комментарии

Комментариев: 60

  • Добрый день!

    У нас другая ошибка: страница с описание методов веб-сервисов открывается, "Навигатор" запускает и отображает объекты, но в "Консоли настроки Docsvision" при переходе на узлы "Права папок", "Представления папок", "Отчет по безопасности" выдается сообщение "Произошла ошибка: Не удалось установить соединение с сервером, сервер недоступен."

    Как это полечить?

  • Avatar
    Наталья Анохина

    Вячеслав,

    скорей всего, в ветке консоли Управление доступом указан некорректный адрес в поле "Адрес сайта при подключении через внешнюю сеть".

    Проверить, по какому адресу идет подключение можно с помощью утилиты Fiddler (http://fiddler2.com).

  • Добрый день!

    При добавлении в консоли настройки и конвертации БД DV4.5SR2 возникает ошибка

    Произошла ошибка:C:\Program Files (x86)\Docsvision\Platform\5.0\Tools\CardPackage\CardPackage.xmlНевозможно выполнить данную операцию в связи с ограничением прав доступа.

    Подскажите как с этим бороться?

    С созданной новой пустой базой все нормально.

    Сервер - Windows Server 2003 SP2.




    DV5Err.JPG
  • Avatar
    Наталья Анохина

    Олег,

    Необходимо включить лог сервера в консоли, повторить подключение базы и загрузку модулей. По ошибке в журнале должно быть понятно, на что не хватает прав. Это может быть корневая папка Папки, корневые группы представлений, поисковых запросов, справочник сотрудников.

    Также xml Управления документами можно импортировать из навигатора администратора (меню Создать - Импортировать карточки). Загрузить нужно  все xml, указанные в файле CardPackage.xml в папке C:\Program Files (x86)\Docsvision\DocumentManagement\5.0\CardPackage (кроме самого CardPackage.xm).

    Если не получится разобраться самостоятельно, создайте инцидент в техподдержку, приложите лог сервера.

  • Установил СardManger из SDK. Загрузил все библиотеки DV + 2 свои см. вложение. Без ошибок. Навигатор открывается. Но БП не работают. Создал новый простой БП <Start>-><Stop>.

    Запускаю. Стоит на функции <Start>. При зажатии паузы в БП ошибка!

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Не удалось приостановить процесс. Возможно, сервер бизнес-процессов не запущен.

    80040502: Произошла внутренняя ошибка сервера хранилища.

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    В новой пустой базе все работает.

    Может что то не так преобразовалось?




    CardManager.JPG
  • Avatar
    Vladimir Eliseev

    А что делать, если доступ к вышеупомянутым страницам есть, а ошибка при установке карточек УД появляется: "Произошла ошибка:C:\Program Files (x86)\Docsvision\Platform\5.0\Tools\CardPackage\CardPackage.xmlНе удалось разобрать SOAP сообщение, полученное от сервера." ?

  • Avatar
    Наталья Анохина

    Владимир,

    Запустить Fiddler, повторить загрузку, посмотреть, по какому адресу выполняется соединение, доступна ли эта страница.

  • Avatar
    Vladimir Eliseev

    Пытается стучаться по адресу: "http://доменное имя машины/DocsVision/",  При попытке подключиться зайти по пути http://servername - не пускает, ошибка. Через http://localhost - без проблем.

  • Avatar
    Vladimir Eliseev

    По IP тоже не входит. Т.е. проблема не с ДНС точно

     

  • Во время установки DV 5.2 ошибка:

    Произошла ошибка:C:\Program Files (x86)\Docsvision\Platform\5.0\Tools\CardPackage\CardPackage.xmlНе удалось разобрать SOAP сообщение, полученное от сервера.

    вызов - http://titul-testdv5/DocsVision/storageserver/storageserverservice.asmx 

    выдает

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

     

    Ошибка сервера в приложении '/DocsVision'.

    Ошибка конфигурации

    Описание: Ошибка при обработке файла конфигурации, требуемого для обслуживания этого запроса. Изучите указанные ниже подробные сведения об этой ошибке и измените файл конфигурации.

    Сообщение об ошибке синтаксического анализатора: Неизвестный атрибут 'targetFramework'. Названия атрибутов чувствительны к регистру.

    Ошибка источника:

    Строка 8:        <outputCache enableOutputCache="false" enableFragmentCache="false" />
    Строка 9:      </caching>
    Строка 10:     <compilation debug="false" targetFramework="4.0">
    Строка 11:       <assemblies>
    Строка 12:         <add assembly="DocsVision.Platform, Version=5.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=7148AFE997F90519" />

    Исходный файл: C:\Program Files (x86)\Docsvision\Platform\5.0\Site\web.config    Строка: 10


    Информация о версии: Платформа Microsoft .NET Framework, версия:2.0.50727.3649; ASP.NET, версия:2.0.50727.3653 <!-- [ConfigurationErrorsException]: Неизвестный атрибут 'targetFramework'. Названия атрибутов чувствительны к регистру. (C:\Program Files (x86)\Docsvision\Platform\5.0\Site\web.config line 10) в System.Web.HttpRuntime.HostingInit(HostingEnvironmentFlags hostingFlags) [HttpException]: Неизвестный атрибут 'targetFramework'. Названия атрибутов чувствительны к регистру. (C:\Program Files (x86)\Docsvision\Platform\5.0\Site\web.config line 10) в System.Web.HttpRuntime.FirstRequestInit(HttpContext context) в System.Web.HttpRuntime.EnsureFirstRequestInit(HttpContext context) в System.Web.HttpRuntime.ProcessRequestInternal(HttpWorkerRequest wr) -->

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    На этой же системе DV 5.1.2327 установилось и работало

  • Avatar
    Людмила Первушина

    Олег, проверьте,что у вас сайт DV работает в пуле под Net.Framework v.4 (см. скриншот). Это касается только версии 5.2.2427 и выше.




    Pool.png
  • Сервер Windows 2003 SR2. IIS v.6.0. Настройки в прикрепленном файле.




    Err-dv52.JPG
  • Avatar
    Наталья Анохина

    Олег, проверьте, все ли действия выполнены согласно рекомендациям

    http://www.rickglos.com/post/2010/08/10/Configuring-Windows-Server-2003-with-ASPNET-40-while-supporting-ASPNET-20.aspx

    Вместо aspnet_regiis.exe -s можно попробовать запустить aspnet_regiis.exe -i, только обязательно из папки Framework\v4.0.30319. 

  • Олег, у нас было тоже самое. Сделал следующее: ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ мастера настройки сервера DV, сразу после (!) шага конфигурации сайта (когда мастер напишет вроде Применение новых настроек Web-сервера) и переходит на страницу выбора базы данных. Открываем оснастку конфигурирования IIS и меняем в свойствах именно виртуальной папки (а не сайта) версию Framework на 4. И далее продолжаем настройки в мастере установки DV.

  • Avatar
    Илья Чижов

    При установке DV 5.2 выдал ошибку: Произошла ошибка:C:\Program Files (x86)\Docsvision\Platform\5.0\Tools\CardPackage\CardPackage.xmlНевозможно выполнить данную операцию в связи с ограничением прав доступа. Пропускаю эту ошибку, чтобы после импортировать из навигатора администратора, дальше при конфигурации сервера выдаёт ошибку, об установке шаблонов процессов (скрин прилагается). При игнорировании ошибки всё устанавливается. Далее устанавливаю Навигатор, без ошибок. Но при последующем запуске навигатора администратора открывается пустое окно браузера. Сам навигатор подгружает и дерево папок и справочники. Как исправить?

    Установка проводится на системе Windows Server 2012, .Net 4.5.




    Ошибка.jpg
  • Аналогичная ситуация при установке DV 5.2  x64 на Windows Server 2008 R2.Проверялось без установки УД (нет первой ошибки), с установкой УД - все один в один. Первоначально не устанавливается шаблон TaskMonitoring (рис 3.png) - доунаставливаю вручную - ок. Расширение Управление процессами устанавливается только  после второго обновления базы (проверялось без установки УД). Сайт DV работает в пуле под Net.Framework v.4. 




    3.PNG
  • Avatar
    Антон

    Ошибка подобная как Vladimir Eliseev 

    Попытался пройти по пунктам в этой статье, но много вопросов вылезло. Сама ошибка(рисунок 2). 

    1)

    В первую очередь, для диагностики причины ошибки необходимо выяснить, открываются ли в браузере страницы
    http://ServerName - должна открыться стартовая страница IIS. 
    http://ServerName/VirtualFolder/storageserver/storageserverservice.... - должна открыться страница со списком методов сервиса.

    У меня не открывается и ошибки нет, просто страница не найдена

    2)

    2. Если не открывается стартовая страница IIS http://ServerName, то попробовать открыть http://IPадрес или http://localhost.
    Если проблемы только с открытием страницы по имени сервера, возможно, проблемы с DNS либо с сопоставлением имен и IP адресов в файле hosts (%SystemRoot%\system32\drivers\etc\).

    http://localhost. открывается и вижу сайт iis

    Проблемы с ДНС, что имеется ввиду? При открытии http://ServerName, мы должно получать результат как http://localhost. Если настраивать ДНС, то не понятно что именно настраивать? Интернет и сети у меня в нормальном режиме функционируют Требуется определенный ip сервера прописать? (рисунок 3)

     

    3)

    3. Если не открываются aspx страницы с HTTP 404 The webpage cannot be found в IIS 6 (Windows Server 2003) проверить, что разрешен ASP.NET 2.0 в Web-service extensions.

    ASPNET.JPG

     

    Вот здесь вообще у меня другой вид. Правильно или не правильно я смотрю, возник вопрос.

     

    Я нахожусь в учетной записи Администратора




    3.jpg
    2.jpg
    4.jpg
  • Avatar
    Наталья Анохина

    2) По servername машина пингуется? http://IPадрес сайт открывается?
    Возможные причины ошибки 404 при доступе по servername:

    http://serverfault.com/questions/331139/why-can-i-browse-to-localhost-not-to-my-computer-name-iis7

    http://stackoverflow.com/questions/898266/why-does-my-iis-virtual-directory-work-with-http-localhost-but-not-http-comp

     

    3) Это настройки для IIS 6.  У вас IIS 7.

  • Avatar
    Антон

    http://ServerName  - не пингуется. При переходе http://IPадрес - не открывается. http://localhost. - открывается. Прикладываю картинки




    8.jpg
    7.jpg
    5.jpg
    6.jpg
  • Avatar
    Антон

    Для меньшей по времени переписки, хотелось бы добавить информации. Не ясно работает у меня asp.net или нет так как в процессах не вижу данной службы (или farnework), хотя на деле флажки стоят в Компонентах Windows. 




    10.jpg
    9.jpg
    11.jpg
    12.jpg
  • Антон,

    в качестве http://servername предлагается использовать имя _Вашего_ компьютера. Судя по скриншоту это "Comp6".  т.е http://comp6/ а не "http://IPадрес "

     

     

  • Avatar
    Антон

    Во вложении . Как написано, так и понято.




    13.jpg
    14.jpg
  • Avatar
    Антон

    Скажите, пожауйста, могу ли я напрямую списаться с поддержкой, а то неделю работа стоит? Самому решить проблему не получается. Переписка может длиться и пол года.

  • Avatar
    Наталья Анохина

    В статье указано, "Где  ServerName - имя сервера, VirtualFolder - имя виртуальной папки, в которую  установлен DocsVision."

    Страница http://comp6/Docsvision/storageserver/storageserverservice.asmx открывается ?

    Для работы версии 5.2 требуется Framework 4.0. В настройках пула приложений в IIS должна быть указана Net.Framework v.4.

  • Avatar
    Антон

    Наталья, нет не открывается

    По списку программ у меня установлен 4.5 . То есть ниже версию устанавливать?




    15.jpg
    16.jpg
  • Avatar
    Наталья Анохина

    Попробуйте запустить aspnet_regiis.exe -i либо переустановить Framework 4.5.

    http://dvornichenko.com/2011/08/iis-oshibka-http-500-21-internal-server-error/

  • Avatar
    Антон

    Предыдущая ошибка исчезла. Возникла ошибка следующая (во вложении). Попытался  зайти в Доксвижн, но сессия не запускается. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать. 




    17.jpg
    18.jpg
  • Сделайте скриншот ошибки из вложения 18.jpg с раскрытой секцией Дополнительная информация. 

  • Avatar
    Антон

    Вот скрин




    19.jpg
  • Выложите скрин из IIS с названием сайта DocsVision подобного вида:




    Сайт DocsVision.jpg

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.