Ваш браузер устарел, не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу Вашей безопасности. Для комфортной работы с порталом, пожалуйста, установите современыый браузер.
Портал технической поддержки

Комментарии

Комментариев: 8

  • Леонид, опишите, пожалуйста, проблему и приложите по возможности скриншот ошибки.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Белов Юрий

    Леонид, добрый день! Если установка производится из Internet Explorer, то необходимо добавить сайт docsvision в список надёжных (Сервис - Настройки - Безопасность - Надёжные сайты) и  совместимых (Сервис - Настройки совместимости). Также необходимо проверить в Установке и удалении программ, не установлен ли был ранее клиент DocsVision. Если он там присутствует, необходимо его удалить и повторить установку.

    В случае, если проблема не решена, просьба приложить скриншот ошибки.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Леонид

    Добрый день , Юрий!

    Спасибо за отклик.

    Скрин экрана во вложении.

    С уважение, Леонид.

     




    УстDocsVision.docx
    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Леонид

    Алексей!

    Извините, назвал Вас Юрием.

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Белов Юрий

    Леонид, спасибо за скрин! Инсталятор нормально скачался? Без ошибок? Т.к. он должен больше весить (около 70мб).

    Вот оригинал инсталятора, который взят с сервера live.docsvision.com: https://goo.gl/PgFEaV

    Он уже настроен на демостенд.

    Скажите ещё, пожалуйста, лёгкий клиент нормально открывается? http://vdv-live.docsvision.com:83/DocsvisionThinClient/Account/Login

    Пользователь для теста: Orlov :: password

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Леонид

    Здравствуйте, Юрий!

    Скачал по Вашей ссылке оригинал инсталятора- установился, но не запускается, скрин во вложении.

    Лёгкий клиент по ссылке  http://vdv-live.docsvision.com:83/DocsvisionThinClient/Account/Login нормально открылся с использованием

    логина: Orlov :: password

    Подскажите, стальные модули где можно будет посмотреть?

    С уважением, Леонид




    УстDocsVision2.docx
    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Белов Юрий

    Леонид, добрый день! Спасибо за скрин!

    При установке, по-умолчанию, должен был быть указан путь к серверу: http://vdv-live.docsvision.com/docsvision/

    Если адрес не был указан, то можно просто зайти по нему через InternetExplorer. Клиент запустится автоматически. Если используется хром, то необходимо установить дополнение из магазина Хрома.

    Какие именно модули Вас интересуют?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Леонид

    Здравствуйте, Юрий!

    Зашел из Explorera на : http://vdv-live.docsvision.com/docsvision/-ничего не проиcходит. Добавляется пустая страница

    С уважением, Леонид.

     

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.