Ваш браузер устарел, не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу Вашей безопасности. Для комфортной работы с порталом, пожалуйста, установите современыый браузер.
Портал технической поддержки

Проблемы с личным помощником

Комментарии

Комментариев: 9

  • Avatar
    Вадим

    Уточнения: Инструкции по стенду,  Сценарий «Жизненный цикл документа», под пользователем делопроизводитель, переход с Шаг 5. Согласование подготовленного исходящего документа. на Шаг 6. Проверка оформления согласованного исходящего документа, пункты (b, c, d). 

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Проверил на стенде этот шаг сценария, Личный помощник задание нашел. Проверьте:

    1. Приходит ли задание на согласование Делопроизводителю в Docsvision (Личный кабинет/Мои задания).

    2. Под администратором проверьте экземпляры процессов, которые формируются по согласованию. На этом шаге должен быть активный процесс, ожидающий завершения задания Делопроизводителем.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Vladimir Eliseev

    День добрый. Алексей.

    Б.п. запущены, но задания висят вместо делопроизводителя на директоре Шувалове. В них отмечено, что Юрист исполнил свое согласование. Делопроизводителя в процессе согласования не наблюдается. Может быть тестирующие стенд, как то не верно поняли инструкции к нему ?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • А вы скачали "Docsvision Showcase 2.0.zip"? Когда запускаете согласование из исх. документа, то состав маршрута - это 1 этап: согласование с юристом, а 2 этап: Проверка оформления?

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Вадим

    Мы используем версию скачанную 12-го мая

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Проверьте при запуске согласования из Исходящего документа у вас такой же маршрут, как на скриншотах во вложении. Также проверьте состав этого маршрута в карточке "Маршрут согласования Согласование документа", которая находится в папке "Конструктор согласований\Мои маршруты".




    Capture.JPG
    Capture2.JPG
    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Вадим

    Все проверил. Все так же, как и на скриншотах.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Тогда не понятно как получилось то, о чем писал выше Владимир: "задания висят вместо делопроизводителя на директоре Шувалове. В них отмечено, что Юрист исполнил свое согласование. Делопроизводителя в процессе согласования не наблюдается". Проверяйте маршрут.
    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Vladimir Eliseev

    День добрый, Алексей.

    Проверили еще раз.  В роль Юрист - затесался сотрудник исполняющий роль Директора. Убрали - все заработало согласно инструкции.

    Благодарю за помощь.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.