Ваш браузер устарел, не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу Вашей безопасности. Для комфортной работы с порталом, пожалуйста, установите современыый браузер.
Портал технической поддержки

Не применяются настройки маршрутизации сотрудников

Комментарии

Комментариев: 6

  • Катира, здравствуйте. 

    Необходимо проверить какие настройки для задания отправляемого сотруднику  указаны в настройках самого задания в справочнике видов карточек. (тип маршрутизации)

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Алексей, добрый день

    Указан тип "Задача почтового клиента"

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Для информации. Установлена версия 5.4 патч 2

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Катира, проверьте , что в системе сущуствуют БП по отравке заданий почтового клиента (папка  "почтовый клиент"-служебные).

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Добрый день, Алексей

    Когда я говорила перезагрузка сервисов, предварительно остановив БП, речь как раз таки шла об этом БП+Мониторинг заданий в почту (что-то типа этого). Поэтому перезапуск делался. Но не помог

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка
  • Avatar
    Ольга Трачук

    Катира, добрый день,

    ввиду комплексности вопроса прошу Вас завести инцидент на портале, с ссылкой, что тема обсуждалась на форуме.

    Таким образом мы сможем помочь Вам эффективней.

    Спасибо.

    0
    Действия с комментариями Постоянная ссылка

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.